Usability design is one of the most important though often least attractive tasks for a Web developer. In Don’t Make Me Think, author Steve Krug lightens up the subject with good humour and excellent to-the-point examples.

The title of the book is its chief personal design premise. All of the tips, techniques and examples presented within it revolve around users being able to surf merrily through a well-designed site with minimal cognitive strain. Readers will quickly come to agree with many of the book’s assumptions. For example, "We don’t read pages--we scan them" and, "We don’t figure out how things work--we muddle through". Getting to grips with such hard facts sets the stage for Web design that then produces top-notch sites.

Using an attractive mix of full-colour screen shots, cute cartoons and diagrams, and informative sidebars, the book keeps your attention and drives home some crucial points. Much of the content is devoted to proper use of conventions and content layout, and the "before and after" examples are superb. Topics such as the wise use of rollovers and usability testing are covered using a consistently practical approach.

This is the type of book you can blow through in a couple evenings. But despite its conciseness, it will give you an expert’s ability to judge Web design. You’ll never form a first impression of a site in the same way again.
Stephen W Plain

It’s a fact: people won’t use your Web site if they can’t find their way around it. Whether you call it usability, ease-of-use, or just good design, companies staking their fortunes and their futures on their Web sites are starting to recognize that it’s a bottom-line issue.

In Don’t Make Me Think, usability expert Steve Krug distills his years of experience and observation into clear, practical?and often amusing?common sense advice for the people in the trenches (the designers, programmers, writers, editors, and Webmasters), the people who tell them what to do (project managers, business planners, and marketing people), and even the people who sign the checks. Krug’s clearly explained, easily absorbed principles will help you sleep better at night knowing that all the hard work going into your site is producing something that people will actually want to use. TABLE OF CONTENTS: Foreword by Roger Black Read me first: Throat clearing and disclaimers

GUIDING PRINCIPLES
1 Don’t make me think!
2 How we really use the Web
3 Billboard Design 101
4 Animal, vegetable, or mineral?
5 Omit [needless] words

THINGS YOU NEED TO GET RIGHT
6 Street signs and Breadcrumbs
7 The first step in recovery is admitting that the Home page is beyond your control

MAKING SURE YOU GOT THEM RIGHT
8 "The Farmer and the Cowman Should Be Friends"
9 Usability testing on 10 cents a day
10 Usability testing: The movie
11 On not throwing the baby out with the dishes
Recommended reading

People won’t use your web site if they can’t find their way around it. Whether you call it usability, ease-of-use, or just good design, companies staking their fortunes and their futures on their Web sites are starting to recognize that it’s a bottom-line issue. In Don’t Make Me Think, usability expert Steve Krug distills his years of experience and observation into clear, practical--and often amusing--common sense advice for the people in the trenches (the designers, programmers, writers, editors, and Webmasters), the people who tell them what to do (project managers, business planners, and marketing people), and even the people who sign the checks. Krug’s clearly explained, easily absorbed principles will help you sleep better at night knowing that all the hard work going into your site is producing something that people will actually want to use.

Even if every Web site could afford a usability expert (which they can’t), there just aren’t enough of us to go around. So I tried to boil down what I’ve learned over the years (principles like "Don’t make me think" and "Get rid of half the words on each page, then get rid of half of what’s left") into a short, profusely illustrated book?one that even the guy who signs the checks (the one who looks at the site when it’s ready to launch and says "I hate green. And there should be more big pictures.") might read.

"Some books will open your mind. Don’t Make Me Think goes further: it will open your "boss’s" mind (and wallet) to investing in web site usability And it does so quickly, gently and with humor. So buy your boss a copy. Better yet, take advantage of the volume discount and order it for everyone who’s involved in any way with your company’s web site." Louis Rosenfeld, author of Information Architecture for the World Wide Web

"When I’m working on a project that presents a user interface brain teaser, I immediately call my ’lifeline’?Steve Krug. Steve ’gets it’ and has an uncanny ability to untangle the most complex problems and make it look easy in the process. However, what really makes Steve the best in the business is his gift at explaining solutions to complex problems in easy-to-understand language, enlightening the rest of us along the way. He’s also a terrific guy with a great sense of humor." Robert Raines, Vice President Design/Creative Director, America Online

"For many years, I was certain that when Judy Garland was told to Follow the Yellow Brick Road to find the Wizard of Oz, it was as clear as an instruction could be structured. Now it has been superceded by Krug’s Don’t Make Me Think! His company’s name, Advanced Common Sense, accurately mirrors the empowering message of his new book. He gives to all that read it the keys to the kingdom of knowledge navigation in the current land of www." Richard Saul Wurman, author of Information Anxiety.

Steve Krug is a little known but highly respected usability consultant who has worked quietly for years for companies like Apple, Netscape, AOL, BarnesandNoble.com, Excite@Home, and Circle.com. Don’t Make Me Think! is the product of more than ten years experience as a user advocate.

Usability design is one of the most important though often least attractive tasks for a Web developer. In Don’t Make Me Think, author Steve Krug lightens up the subject with good humour and excellent to-the-point examples.

The title of the book is its chief personal design premise. All of the tips, techniques and examples presented within it revolve around users being able to surf merrily through a well-designed site with minimal cognitive strain. Readers will quickly come to agree with many of the book’s assumptions. For example, "We don’t read pages--we scan them" and, "We don’t figure out how things work--we muddle through". Getting to grips with such hard facts sets the stage for Web design that then produces top-notch sites.

Using an attractive mix of full-colour screen shots, cute cartoons and diagrams, and informative sidebars, the book keeps your attention and drives home some crucial points. Much of the content is devoted to proper use of conventions and content layout, and the "before and after" examples are superb. Topics such as the wise use of rollovers and usability testing are covered using a consistently practical approach.

This is the type of book you can blow through in a couple evenings. But despite its conciseness, it will give you an expert’s ability to judge Web design. You’ll never form a first impression of a site in the same way again. --Stephen W Plain

Usability design is one of the most important--yet often least attractive--tasks for a Web developer. In Don’t Make Me Think, author Steve Krug lightens up the subject with good humor and excellent, to-the-point examples.

The title of the book is its chief personal design premise. All of the tips, techniques, and examples presented revolve around users being able to surf merrily through a well-designed site with minimal cognitive strain. Readers will quickly come to agree with many of the book’s assumptions, such as "We don’t read pages--we scan them" and "We don’t figure out how things work--we muddle through." Coming to grips with such hard facts sets the stage for Web design that then produces topnotch sites.

Using an attractive mix of full-color screen shots, cute cartoons and diagrams, and informative sidebars, the book keeps your attention and drives home some crucial points. Much of the content is devoted to proper use of conventions and content layout, and the "before and after" examples are superb. Topics such as the wise use of rollovers and usability testing are covered using a consistently practical approach.

This is the type of book you can blow through in a couple of evenings. But despite its conciseness, it will give you an expert’s ability to judge Web design. You’ll never form a first impression of a site in the same way again. --Stephen W. Plain

Topics covered:

• User patterns
• Designing for scanning
• Wise use of copy
• Navigation design
• Home page layout
• Usability testing

Enttäuscht
Nachdem ein Bekannter mir das Buch empfohlen hatte, kaufte ich es mir auch. Nun, vielleicht hat er meine Erwartungen zu hoch geschraubt - jedenfalls wurden sie recht enttäuscht. Es steht nicht wirklich viel neues drin, was man nicht ohnehin schon irgendwo gelesen hätte.

Don’t Make Me Think. Oder lieber nicht?
Don’t Make Me Think! Das hat sich der Autor wohl auch beim Schreiben dieses Buches gedacht! Als wenn es nicht schon schlimm genug wäre ein Buch mit dieser Headline rauszubringen, stellt es den Internetnutzer als dümmlichen Kurzeitrezipienten dar, für den es nichts schlimmeres gibt als zwei Zeilen zu lesen oder länger als fünf Sekunden über einen Sachverhalt nachzudenken. Wahrscheinlich trifft das auf die meisten Menschen sogar zu aber das Buch ist ähnlich abgehandelt.

Es mutet eher einer Lektüre an die neben die Toilette gehört als das man darin ernsthaft lesen sollte. Seitenweise klugscheißerisches Geschwafel, dass mit einem Spritzer schlechten Humor gewürzt, meinen Nerv nicht treffen konnte. Wie auch wenn man allein beim Versuch eine Passage später wieder zu finden im Inhaltsverzeichnis Dinge wie "Tiere, Pflanzen oder Mineralien?", "Straßenschilder und Brotkrümel" sowie "Ackerbauern und Viehzüchter sollten Freunde sein" liest und auch nur findet. Auweia, da sollte wohl lieber der deutsche Dummhans und der liebe Stevie Krug Freunde werden.

Don’t Make Me Think. Oder lieber nicht?
Don’t Make Me Think! Das hat sich der Autor wohl auch beim schreiben dieses Buches gedacht! Als wenn es nicht schon schlimm genug wäre ein Buch mit dieser Headline rauszubringen, stellt es den Internetnutzer als dümmlichen Kurzeitrezipienten dar, für den es nichts schlimmeres gibt als zwei Zeilen zu lesen oder länger als fünf Sekunden über einen Sachverhalt nachzudenken. Wahrscheinlich trifft das auf die meisten Menschen sogar zu aber das Buch ist ähnlich abgehandelt.

Es mutet eher einer Lektüre an die neben die Toilette gehört als das man darin ernsthaft lesen sollte. Seitenweise klugscheißerisches Geschwafel, dass mit einem Spritzer schlechten Humor gewürzt, meinen Nerv nicht treffen konnte. Wie auch wenn man allein beim Versuch eine Passage später wieder zu finden im Inhaltsverzeichnis Dinge wie "Tiere, Pflanzen oder Mineralien?", "Straßenschilder und Brotkrümel" sowie "Ackerbauern und Viehzüchter sollten Freunde sein" liest und auch nur findet.

Ein Must-Have für jeden Webdesigner
Die Amerikaner haben ein Talent, komplexe Sachverhalte in einfache Formeln zu giessen. Das führt manchmal zu simplifizierenden Büchern wie "Geige spielen in zehn Tagen" oder "Abnehmen in drei Schritten". Im Falle von Steve Krug ist ein Buch entstanden, dass von Einsteiger bis zum Vollprofi interessante Einsichten vermittelt und dabei auch noch Spaß macht.
Kompakt und mit vielen Beispielen gewürzt kommt das Buch nicht so dogmatisch daher wie die Nielsen-Bücher zum selben Thema.

Krug führt locker und doch ernsthaft durch das Thema und nutzt sein Können und Wissen, um das große Thema in einfache Erkenntnisse zu verpacken und den Leser immer wieder zu ermutigen, selber ein kritisches Auge für eigene und fremde Layouts zu entwickeln.
An keiner Stelle stellt er simple "Richtig und Falsch"-Regelwerke auf. Stattdessen gibt er dem Leser die Werkzeuge an die Hand, um selber zu beurteilen und zu korrigieren.
Am Ende schließt er mit der Erkenntnis, dass kein noch so sorgfältig überlegtes Layout ohne Testing auskommt, da man nie in den Kopf der User schauen kann. Bis diese Erkenntnis in den Köpfen angekommen ist sollte man das Buch mehrmals bestellen: für sich, für den Chef und die wichtigsten Kunden. Dem Designer schließlich nimmt es mit seiner "Form follows function"-Attitüde die Eitelkeit, das Design alles ist.

Als Bonus ist das Buch sehr sorgfältig gelayoutet (auch hier spürt der Leser seinen Hang zur Usability). Also eine große Empfehlung und in Verbindung mit den umfangreicheren Nielsen-Büchern alles, was man zu Web-Usabilty wissen muss.

Ein Must-Have für jeden Webdesigner
Die Amerikaner haben ein Talent, komplexe Sachverhalte in einfache Formeln zu giessen. Das führt manchmal zu simplifizierenden Büchern wie "Geige spielen in zehn Tagen" oder "Abnehmen in drei Schritten". Im Falle von Steve Krug ist ein Buch entstanden, dass von Einsteiger bis zum Vollprofi interessante Einsichten vermittelt und dabei auch noch Spaß macht.
Kompakt und mit vielen Beispielen gewürzt kommt das Buch nicht so dogmatisch daher wie die Nielsen-Bücher zum selben Thema.

Krug führt locker und doch ernsthaft durch das Thema und nutzt sein Können und Wissen, um das große Thema in einfache Erkenntnisse zu verpacken und den Leser immer wieder zu ermutigen, selber ein kritisches Auge für eigene und fremde Layouts zu entwickeln.
An keiner Stelle stellt er simple "Richtig und Falsch"-Regelwerke auf. Stattdessen gibt er dem Leser die Werkzeuge an die Hand, um selber zu beurteilen und zu korrigieren.
Am Ende schließt er mit der Erkenntnis, dass kein noch so sorgfältig überlegtes Layout ohne Testing auskommt, da man nie in den Kopf der User schauen kann. Bis diese Erkenntnis in den Köpfen angekommen ist sollte man das Buch mehrmals bestellen: für sich, für den Chef und die wichtigsten Kunden. Dem Designer schließlich nimmt es mit seiner "Form follows function"-Attitüde die Eitelkeit, das Design alles ist.

Als Bonus ist das Buch sehr sorgfältig gelayoutet (auch hier spürt der Leser seinen Hang zur Usability). Also eine große Empfehlung und in Verbindung mit den umfangreicheren Nielsen-Büchern alles, was man zu Web-Usabilty wissen muss.

Nützlich und praxisnah
Der Autor beschreibt anhand illusterer Beispiele und praxisnahen Tips, wie eine gute Web-Site aufgebaut sein sollte und begründet dies auch. Man hat viele Aha-Effekte beim Lesen. Ein Muß - auch für Nichttechniker, z. B. als Marketingbeauftragter vor einem Web-Site-Redesign. Glaubt nicht alles, was euch die Designer erzählen! :-)

Alles was man wissen muss (fast...)
In diesem schön zu lesendem Buch steht alles was man wissen muss zu Usability. Vor allem, wer andere von Usability überzeugen muss (oder wer selbst von deren Nutzen überzeugt werden muss) findet hier gute Argumente.
Das Lesen macht Spaß, und die Argumentationen leuchten immer ein. Wer schon Profi ist, lernt aber nicht allzuviel dazu, aber es gibt ja noch weitere Bücher zum Thema (die aber allesammt weniger Spaß machen).

Webdesign zur Benutzung, nicht zum raten.
Im Bereich rund um das Internet gibt es eine überwältigende Anzahl an Publikationen. Die meisten sind das Papier nicht wert, auf das sie gedruckt sind.

Steven Krug’s »Don’t make me think!« ist eine löbliche Ausnahme.

Eine gute Website wird nicht dadurch zu einer guten Website, dass sie sauber programmiert, oder ästhetisch gestaltet ist. Eine gute Website liefert dem Besucher einen Nutzen - und zwar ohne, das er sich beim blättern auf der Site über die Benutzung Gedanken machen muss.

Der Besucher soll und will nicht darüber nachdenken müssen, wie eine Website funktioniert. Ebensowenig, wie wir uns darüber Gedanken machen wollen, wie eine Zeitschrift funktioniert.

Das Buch (dieses, oder »Missing Links« von Thomas Wirth) sollte Pflichtlektüre für jeden sein, der sich mit der Gestaltung von Internetauftritten beschäftigt. »Don’t make me think!« zeichnet sich besonders dadurch aus, dass es sehr unterhaltsam geschrieben und mit 195 Seiten recht kompakt ist.

Für meinen Geschmack (und mein Kerninteresse: eher kompakte Websites) etwas zu umfangreich geraten ist der hintere Teil des Buchs in dem das Thema Usability Tests ausführlich behandelt wird. Aber für manchen mag ja gerade dieser Teil von besonderem Interesse sein.

Sehr nützlich
Endlich ein englischsprachiges Buch, das nicht so geschwätzig ist, sondern nützliche und praxis-relevante Infos bringt. Die Argumentation ist sehr plausibel und nachvollziehbar, auch wenn keine umfangreichen Tests und statistischen Auswertungen dahinter stehen. Mit guten Abbildungen und Beispielen, die einem die Augen öffnen.

Ein muss für jeden Webdesigner/Webentwickler
Das Buch ist sehr informativ, sehr interessant, und sehr fesselnd. Innerhalb eines Tages hab ich das Buch gelesen, und bereue nicht es gekauft zu haben.
Mir als Entwickler hat es ein bischen die Augen geöffnet, und gezeigt wie wichtig Usability ist, und wie vergleichsweise einfach es ist, diese zu erreichen.
Eine wirkliche Bereicherung für das Bücherregal!!

Hervorragende Einführung in das Thema Usability
Eines der besten Bücher, die sich mit dem Thema Usability auseinandersetzen. Seine Aussagen belegt der Autor durch zahlreiche Beispiele und ansprechend gestaltete grafische Illustrationen. Auch ein Pluspunkt: die humorvolle Aufarbeitung, die der ernsthaften Behandlung der Thematik aber nicht im Wege steht.